Anche di notte, nei festivi e in alta stagione.
La reception che risponde sempre, in ogni lingua.
Reception AI per hotel,
villaggi e campeggi
Italiano · English
Deutsch · Français
24/7 · anche di notte
e in alta stagione
Telefono · WhatsApp · email
sopra il gestionale
Reception AI, per l'ospitalità
NiceGuest gestisce telefono, WhatsApp ed email di hotel, villaggi e campeggi. Legge disponibilità e tariffe dal gestionale della struttura, prepara il preventivo e lo invia all'ospite, 24 ore su 24.
Come funzionaFunzioni
Cosa fa NiceGuest per la struttura: dove risponde e cosa fa in automatico.
Voce naturale in quattro lingue, sul numero di sempre tramite inoltro.
Risponde in chat e invia il preventivo dove l'ospite lo legge davvero.
Gestisce la casella prenotazioni e risponde con il preventivo pronto.
Disponibilità e tariffe reali, con le regole della struttura. Integrazione verificata in demo.
Ricorda all'ospite il preventivo aperto, se ha accettato di ricevere messaggi.
Chiamate gestite, preventivi inviati e richieste passate allo staff, mese per mese.
Risponde sempre, in ogni lingua.
Il prodotto
Assistente digitale per hotel, villaggi e campeggi.
- 01Legge disponibilità e tariffe dal gestionale della struttura, prepara il preventivo e lo invia all'ospite.
- 02Passa allo staff gruppi, reclami e richieste speciali, con il riassunto già pronto.
Risponde nella lingua dell'ospite.
Sul numero e sulla casella di sempre.
Disponibilità e tariffe reali, dal gestionale della struttura.
Si presenta sempre come assistente digitale della struttura.
Ogni richiesta senza risposta è una prenotazione persa.
In alta stagione la reception gestisce ospiti in struttura, telefono, messaggi ed email nello stesso momento. Le richieste che restano indietro finiscono sui portali, con le loro commissioni.
09:30 · check-out
Fila al banco, telefono che squilla
Chi è in reception sceglie tra l'ospite davanti e quello al telefono. Di solito perde il secondo.
23:00 · reception chiusa
La richiesta arriva di notte
Il turista straniero scrive dopo cena. Se la risposta arriva il mattino dopo, ha già prenotato altrove.
Ogni giorno · email
Preventivi fatti a mano
Decine di richieste da leggere, controllare sul gestionale e preventivare una per una.
Dalla domanda al preventivo, in una sola conversazione.
Quattro passaggi, dal primo squillo al preventivo inviato all'ospite.
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I passaggi sono in ordine. Passa con il mouse su una card per aprirla; su schermi piccoli scorri la riga.
Porta NiceGuest alle strutture che segui.
Cerchiamo partner con relazioni nel mondo HoReCa. Tu presenti il prodotto, noi facciamo demo, configurazione e assistenza. Tu mantieni la relazione con il cliente e una provvigione per tutta la durata del contratto.
Agenti di commercio HoReCaConsulenti per il turismoRivenditori di gestionaliFornitori di servizi alle struttureAssociazioni di categoria
Ricavi01
Provvigione ricorrente
Una percentuale sul canone di ogni struttura attivata, per tutta la durata del contratto.
Condizioni nel listino partner Vendita02
Demo e chiusura con noi
Ci segnali la struttura, facciamo insieme la demo con i suoi dati. Nessuna competenza tecnica richiesta.
Supporto03
Noi gestiamo il resto
Configurazione, integrazione col gestionale, formazione e assistenza al cliente sono a carico nostro.
Passo 1Segnali la strutturaCon una email o un messaggio, bastano nome e contatto.
Passo 2Demo personalizzataIl titolare chiama la sua reception AI, configurata con le informazioni della sua struttura.
Passo 3Attivazione e provvigioneAttiviamo il servizio e ti riconosciamo la provvigione ogni mese.
Tutto quello che serve per presentarlo.
Materiali pronti per il primo appuntamento, a disposizione di ogni partner.
Documento
Presentazione
Cosa fa NiceGuest, per chi è, come si attiva.
Demo
Numero demo
Una linea da far chiamare al titolare, in quattro lingue.
Strumento
Calcolo del valore
Quanto incasso recupera la struttura, con i suoi numeri.
Riservato
Listino partner
Canoni e provvigioni, disponibili dopo l'iscrizione.
Quanto vale non perdere più una richiesta?
Lo strumento che usiamo nelle demo. I valori di partenza sono un esempio: si inseriscono quelli della struttura.
- 01Richieste perseChiamate senza risposta, messaggi letti tardi, email rimaste indietro.
- 02ConversioneQuante di quelle richieste sarebbero diventate una prenotazione.
- 03StagioneLe settimane in cui la struttura lavora davvero.
SimulatoreValori di esempio
Incasso recuperabile a stagioneIn tempo reale € 21.000
A settimana€ 1.050
Prenotazioni in più30
Domande frequenti: ogni domanda ha la sua risposta.
06Domande frequenti
Le risposte alle domande che ci fanno più spesso strutture ricettive e partner.
Per le struttureReception · AI Act · Telefono01 / 03
Per le strutture
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No. Copre le ore e i momenti in cui la reception non può rispondere, e passa allo staff tutto ciò che richiede una persona.
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Sì. NiceGuest si presenta come assistente digitale della struttura, come previsto dall'AI Act europeo, e fornisce l'informativa sul trattamento dei dati.
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Il numero resta lo stesso: basta impostare l'inoltro, per esempio a linea occupata o fuori orario. L'integrazione con il gestionale della struttura la verifichiamo in fase di demo.
Per i partnerChi · Competenze · Clienti02 / 03
Per i partner
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Agenti, consulenti, rivenditori di gestionali e chiunque abbia relazioni dirette con strutture ricettive.
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No. Demo, configurazione, integrazione e assistenza sono a carico del nostro team.
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La relazione commerciale resta tua. Noi gestiamo la parte tecnica e l'assistenza.
CostiCanone · Provvigione · Condizioni03 / 03
Costi
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Il canone mensile dipende dalla dimensione della struttura e include tutti i canali. La proposta viene preparata dopo la demo.
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È una percentuale ricorrente sul canone di ogni struttura attivata, riconosciuta per tutta la durata del contratto. Le condizioni sono nel listino partner.
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No, per i partner non ci sono costi di ingresso. Le altre condizioni sono nel listino partner, condiviso al primo colloquio.
Ultima chiamata La prossima richiesta arriva stanotte.
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